药店行业严重内卷，连锁药店如何“突出重围”？

在处方药外流、“双通道”等政策驱动下，国内各大药店正加速门店布局，抢占先机，构建起医药零售的新格局。目前我国药店行业内卷严重，各大药企纷纷谋求转型。其中，专业化服务成为新的核心竞争力，各大连锁药企纷纷布局专业药房，均向着专业化方向转型。

作为国内龙头企业，大参林深入洞察行业趋势，积极推进“双通道”定点零售药店。8月4日，广州市医保局公布30家定点零售药店入选“双通道”定点零售药店评估的公告，其中大参林广州长提大马路店、番禺中心医院店入选。

此外，大参林通过打造O2O、慢病管理、DTP/DTC、药事服务等模式承接好处方外流，为顾客打造全周期的精准服务，加强企业优势。截至2021年末，大参林院边店达到760家，拥有经过星级认证的慢病服务人员1000余人，执业药师队伍已扩充至9038人。

“我经常跟孩子们讲，让他们不要担心我，好好工作，附近药店都对我很关心，有什么情况都会找他们帮我看。”大参林药店一位慢病建档患者在接受人民网采访时表示。大参林在特慢病健康管理方面，为患者提供健康检测、养生讲堂、名医咨询、康复方案、健康管理等线上线下融合的体验式专业服务,已获得无数患者的认可。

行业内卷 药店谋求新发展

根据2021年各大连锁药房企业的年报数据，六家上市企业的门店总数不到5万家，占比不到10%。美国市场TOP3连锁药店企业市场份额和门店数量分别占比85%和近30%。

对比之下，我国零售药店市场分散、集中度低、连锁率低的发展短板被充分暴露。这也就造成了行业标准化、信息化、集约化水平整体偏低，药店管理水平和服务能力参差不齐，对处方药外流、用药管理的发展造成了制约。

为提高行业集中度，促进零售药店连锁化，商务部《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》提出，到2025年，培育5-10家超五百亿元的专业化、多元化药品零售连锁企业，且百强企业年销售额占药品零售市场总额65%以上，药品零售连锁率接近70%等的总体目标。

在政策支持下，大参林、老百姓、益丰药房等国内知名连锁药店纷纷吹响规模化的号角，通过自建、并购、加盟等方式加速“跑马圈地”，加快扩张门店的脚步，抢占市场份额，冲刺超500亿元巨型零售连锁药店，争夺成为中国“零售药店之王”，整个零售药店市场已经拉开了市场整合扩张大幕。

于是，药品零售行业陷入严重内卷，药店转型迫在眉睫。然而一味地选择跑马圈地，在规模上不断“加码”，并不是高效提升企业核心竞争力的最佳方式。药店不单要以量取胜，“质”的提升才是发展过程中最重要的内在动力。

专业药房成新“角逐场”

随着医药零售行业的规模化发展，头部连锁药店会越做越大，如果做不到差异化，相同模式下，彼此间的竞争将越演越烈。

于是，在大多数药店选择规模化道路，专业化成为塑造品牌差异化竞争力的重要方向。随着双通道、处方外流等政策的出台，为承接好处方外流，目前在药店的专业化领域，门诊药房与双通道药店已成为业内重点发展方向，不少连锁巨头争相布局专业药房。

目前，常见的药品零售形态十分丰富，包括医药B2C、O2O、智能售药机、自动售药机、智慧药店、无人药房、药妆店、药诊店、DTP药房、双通道药店、门诊药店等。然而专业药房在国内并无准确概念，在狭义上是指以患者为中心的特药及药师服务提供商——DTP药房；广义上则包含设有特药专柜的泛DTP药房。

随着近年国内专业药房的外延不断扩大，院边药店、慢病药房、特药药房、药诊店以及“双通道”药店等药房形态都被纳入了专业药房领域。