作为提供实时数字医疗服务的领先者，叮当健康正式通过香港交易所上市聆讯，赴港上市迈出关键一步。
叮当健康为提供数字医疗健康到家服务。公司自2014年成立以来，一直通过开创主要从线上到线下解决方式为主导的即时药品零售及医疗咨询，促使医疗行业的转变及升级。
根据弗若斯特沙利文报告，按2021年收入计，叮当健康在数字零售药房行业处于领先地位的，在该行业中排名第三；公司也是实时到家数字药房行业最大的产品及服务提供商。
线上线下协同发展
2014年，叮当健康率先以7*24小时、“网订店送”切入即时健康到家服务领域。由于高强度、快节奏的工作生活对大众时间形成挤压，以及“半夜生病跑药店”带来的困扰，“便利与否”成为影响现代人决策的重要因素之一。因此，“28分钟送药上门”和“夜售”服务，一经推出便受到喜爱，特别是在北上广深等一线城市，叮当健康拥趸者众多并迎来了软银中国等知名投资机构垂青，由此开启了深耕即时健康赛道的征途。
凭借先发优势及公司不断改进的业务模式，叮当健康重新定义药品及医疗健康产品的采购方式。目前已连接包括医务人员、药房、制药公司及整个价值链在内的行业参与者，构建一个以医疗健康产品服务组合为特色、以科技驱动、以用户为中心的闭环生态系统。
利用综合的在线及线下运营，叮当健康向用户提供全套医疗健康到家产品和服务，如在线直销、在线健康咨询及慢病与健康管理。
在线直销方面，叮当健康已建立一个全渠道接入网络，公司已在17个城市建立数百个智慧药房网络，并建立起专业药品配送团队。同时，公司也提供定期送货、预订单送货及线下提货等送货方式，满足用户个性化需求。并为用户提供24小时药师用药指导服务。
在线健康咨询方面，2019年，公司获得海南互联网医院资格，组建起医生药师团队，推出在线医生健康咨询服务。慢病管理方面，通过与在线直销及在线健康咨询服务相结合，叮当健康提供一系列慢病与健康服务组合。
持续优化业务模式
公司不断升级、优化以用户为中心的业务模式，以满足用户不断变化的需求，努力为用户提供卓越的体验。
长久以来，叮当快药始终将‘以患者为中心’作开创健康新服务的出发点和落脚点，叮当健康围绕着 “专业”、“安全”、“便捷”三大维度，陆续拓展“在线健康咨询、未病养护、慢性病与健康管理”等全链条健康服务，让用户关于问诊买药、健康检测的体验向前迈进一大步。为了提升百姓对于各类常见病和慢性病的科学认知和预防能力，叮当健康不断完善健康科普专家库和资源库，围绕健康知识、心理健康等方面进行了大量的专业内容建设。
在生态布局上，叮当健康也不遗余力，不仅成立“叮当FSC药企联盟”，与多家制药及药品分销企业达成战略合作企业，还持续扩大“朋友圈”，与健康检测机构、保险巨头、再保险公司展开创新合作。
凭借全链条服务的拓展、完善的生态布局以及行业政策的东风，叮当健康提速发展。2018年-2021年，叮当健康实现收入约5.85亿元、12.76亿元、22.29亿元及36.79亿元，2018年至2021年复合年增长率约为84.6%。
值得一提的是，叮当健康目前在线直销、在线健康咨询、慢性病与健康管理三大业务所对应领域的规模都不断变大，增速迅猛。自2018年至2021年，叮当健康的总销售订单复合年增长率高达62.3%。
运用人工智能等技术更好地造福百姓健康
叮当健康不失时机地抓住数字技术的红利，积极探索应用AI、5G、物联网、云计算等数字技术，从利用电子围栏科学规划药房选址，到应用“电子路径规划”、“智能拣货”等智能系统提升效率，从利用语义识别技术打造用户智能搜索到依托AI技术上线智慧用药提醒服务，数字科技贯穿于叮当健康运营过程始终，而数字化对医药行业的赋能也展现的淋漓尽致。
叮当健康的核心创始团队拥有医药健康、数字经济、新零售三块基因，将通过创新的科技能力和专业的服务能力造福百姓健康。
同时，叮当健康凭借着专业健康服务、科技创新能力和持续增长能力，公司的社会影响力持续提升。因出众的表现，叮当健康在世界著名财经杂志《财富》日前发布的“2022年财富中国最具社会影响力创业公司”榜单荣誉上榜。(CIS)